Comment s’adapter aux nouvelles règles de paiement à distance ?

La vente à distance (VAD), qui englobe les transactions effectuées sans la présence physique d’un client, comme les ventes en ligne, et le paiement par Mail Order/Telephone Order (MOTO), où les informations de carte sont saisies manuellement par téléphone ou par email, sont au cœur des préoccupations de l’Observatoire de la Sécurité des Moyens de Paiement (OSMP).

En réponse à l’augmentation alarmante des fraudes, l’OSMP a établi de nouvelles règles pour renforcer la sécurité des transactions.

Un cadre réglementaire renforcé

Depuis 2024, l’OSMP a déployé un plan d’action visant à réduire les risques associés aux paiements à distance sans authentification forte. Voici les principales échéances à retenir :

• 10 juin 2024 :
  • Les transactions MOTO dépassant 500 € sont automatiquement rejetées par les banques.
  • Certaines exceptions s’appliquent à des secteurs spécifiques, notamment le transport et l’hôtellerie.
• Depuis novembre 2025 :
  • Les exemptions commencent à être limitées, avec un abaissement progressif des seuils selon les secteurs.
• 12 novembre 2026 :
  • Tous les secteurs seront soumis au plafond de 500 €.

Il ne s’agit pas simplement d’une baisse de seuil, mais d’une généralisation progressive des règles à l’ensemble des activités.

Comment Fipos Link peut vous accompagner ?

Fipos Link offre plusieurs solutions pour aider les entreprises à s’adapter à ces nouvelles exigences :

1. Activation du paiement par lien sécurisé

Grâce à Fipos Link, il est possible de proposer des paiements à distance via des liens sécurisés, intégrant l’authentification forte. Cette solution permet de :

• Remplacer ou compléter les méthodes de paiement MOTO existantes.
• Assurer un parcours utilisateur fluide, garantissant une expérience client sans interruption.

2. Structuration du contrat monétique

Fipos Link facilite la mise en conformité des contrats monétiques en prenant en compte la réalité des opérations :

• Définition claire des périmètres autorisés pour la vente à distance.
• Établissement de seuils et de règles d’acceptation adaptés à votre activité.
• Vérification de la cohérence entre les flux opérationnels et le cadre contractuel.

3. Accompagnement des secteurs historiquement exemptés

Fipos Link propose un soutien spécifique aux secteurs comme le transport, l’hôtellerie et le recouvrement pour :

• Anticiper la fin des exemptions.
• Adapter les parcours d’encaissement afin d’assurer la conformité.
• Garantir la sécurité des transactions tout en répondant aux nouvelles réglementations.

Face à l’évolution rapide des réglementations liées aux paiements à distance, il est donc essentiel pour les entreprises de s’adapter. Fipos Link est la solution pour accompagner les commerçants dans cette transition, avec un lien de paiement sécurisé, robuste et durable répondant aux contraintes réglementaires.